Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 29.09.2026
Дата последнего обновления: 29.09.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://yourokbike.ru/, покупателей товаров и лиц, обращающихся к ООО «Бизнес партнер».
1.2. Оператор персональных данных — ООО «Бизнес партнер», ОГРН 1157746191734, ИНН 7720294580, адрес места нахождения: 111675, г Москва, ул Святоозерская, дом 22.
1.3. Политика применяется к данным, которые Оператор получает через сайт, формы заказа, электронную почту, телефон и при исполнении договоров.
1.4. Политика не заменяет отдельные согласия. Если для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно от оферты, Политики и иных документов. Политика и сведения о мерах защиты должны быть доступны на страницах сайта, где собираются персональные данные.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. В зависимости от заказа Оператор может обрабатывать:
Фамилию, имя, отчество;
Номер телефона и адрес электронной почты;
Сведения о заказе: выбранный товар, количество, цена, номер и дата заказа;
Адрес доставки и сведения, необходимые для передачи товара, если покупатель выбирает доставку;
Данные о рассрочке: цена товара, график платежей, даты и суммы платежей, сведения о поступивших и неуспешных платежах;
Идентификаторы платежей и технические сведения об операциях, полученные от Robokassa;
Содержание обращений покупателя и переписку с ним;
Сведения о согласиях: текст, дата, время и способ их выражения.
2.2. Если это фактически требуется и данные действительно собираются, Оператор может обрабатывать дополнительные сведения, например данные документа, удостоверяющего личность, дату рождения, адрес регистрации, ИНН. Такие данные не запрашиваются «на всякий случай» и используются только для конкретной законной цели.
2.3. Технические данные — например IP-адрес, cookies, сведения о браузере и действиях на сайте — указываются в этой Политике только в случае, если они действительно собираются сайтом, сервером или подключёнными сервисами. Перед публикацией Оператор проверяет настройки сайта и журналов сервера.
2.4. Оператор не запрашивает данные банковской карты через формы сайта. Оплата производится через платёжный сервис Robokassa; состав данных, передаваемых платёжному сервису, зависит от фактически используемой платёжной интеграции.
3. Цели и основания обработки
Оператор обрабатывает данные для следующих целей:
3.1. Оформление и исполнение заказа: связаться с покупателем, подтвердить заказ, подготовить и передать товар. Основание — заключение и исполнение договора с покупателем.
3.2. Организация оплаты в рассрочку: сформировать график, учитывать платежи и задолженность, направлять сведения о платеже платёжному сервису и принимать уведомления о его результате. Основание — исполнение договора, требования законодательства и, когда это необходимо, отдельное согласие покупателя на соответствующие операции.
3.3. Обработка обращений и претензий: ответить на вопросы, рассмотреть требования по товару, оплате, доставке или возврату. Основание — исполнение договора и обязанности, установленные законодательством.
3.4. Бухгалтерский и налоговый учёт: оформить и хранить документы в случаях и сроки, предусмотренные законодательством.
3.5. Защита сайта и предотвращение неправомерных действий: выявлять ошибки, злоупотребления и угрозы безопасности. Обрабатываемые для этой цели технические данные и сроки их хранения должны соответствовать фактическим настройкам систем Оператора.
3.6. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного основания, когда такое согласие необходимо. Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность оформить заказ.
4. Действия с данными и сроки хранения
4.1. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать в предусмотренных Политикой случаях, блокировать и удалять персональные данные.
4.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и законодательство. Документы, которые необходимо хранить по закону, сохраняются в установленные для них сроки. После достижения цели или прекращения законного основания данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
4.3. Данные о заказах, оплатах и выраженных согласиях могут сохраняться в объёме, необходимом для подтверждения исполнения договора, учёта платежей и рассмотрения возможных требований.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Для обработки оплаты данные о платёжной операции передаются Robokassa в объёме, необходимом для проведения платежа, обработки уведомлений о его результате и возврата средств.
5.2. Данные также могут передаваться:
работникам Оператора, которым они необходимы для исполнения обязанностей;
[указать фактические наименования хостинг-провайдера, оператора 1С, службы доставки, SMS- или email-сервиса — если они используются];
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.
5.3. Неиспользуемых подрядчиков и несуществующие способы передачи данных в этот перечень включать не нужно. Оператор определяет и проверяет фактический круг получателей и условия доступа к данным.
6. Размещение и защита данных
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования и уничтожения.
6.2. Перед публикацией укажи фактически применяемые меры, например разграничение доступа сотрудников, использование паролей и резервного копирования, если такие меры действительно реализованы.
6.3. При сборе персональных данных граждан РФ через интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных должны выполняться с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, за исключениями, установленными законом.
6.4. Указать после проверки: передаются ли данные за пределы РФ. Не публикуй утверждение об отсутствии трансграничной передачи, пока не проверены все подключённые сервисы и места размещения данных.
7. Права пользователя и обращения
7.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке его данных, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие в случаях, когда обработка основана на согласии, а также обратиться с жалобой в уполномоченный орган или суд.
7.2. Обращения направляются на [email для обращений] или по адресу: [почтовый адрес]. Чтобы Оператор мог найти данные и подтвердить, кому они принадлежат, в обращении нужно указать сведения, достаточные для идентификации заказа или договора. Не направляй по электронной почте данные банковской карты и CVV-код.
7.3. При отзыве согласия обработка прекращается, если у Оператора нет другого законного основания для её продолжения. Данные, которые требуется хранить по закону или для исполнения уже возникших договорных обязательств, могут храниться в необходимом объёме.
8. Изменение Политики
8.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты обновления.
8.2. По вопросам обработки персональных данных можно связаться с Оператором по указанным выше контактам.